El servicio de servidores administrados es una extensión que ofrecemos junto con la contratación de un servidor. Este servicio es ideal para empresas que no presentan un personal interno para el manejo de los mismos o bien desean liberarse de esta tarea y encargarse con mayor atención de los sectores administrativos y de ventas. Muchas compañías se muestran escépticos a la hora de delegar esta tarea a su empresa proveedora, pero los que lo utilizan están descubriendo que este servicio les ahorra dinero y tiempo logrando además concentrarse en las tareas más importantes de la empresa.
Hosting Latin ofrece este servicio para todos los servidores Linux sin excepción. Vender un servidor no administrado claramente reduce los costos para una empresa de alojamiento, pero en caso de presentar problemas, un cliente no puede recurrir a la empresa solicitando apoyo y es por ello que nosotros brindamos este servicio.
Estos son los servicios que involucra la administración de servidores:
- Actualización de Kernel y Sistemas Operativos en general.
- Backup y ayuda en la restauración si es necesario (únicamente para servidores de 2 discos).
- Actualizaciones de WHM y cPanel.
- Actualizaciones de PHP.
- Actualizaciones de MySQL.
- Actualizaciones de los sistemas pre instalados (no se realizan las actualizaciones a scripts de terceros).
- Asistencia en el WHM/cPanel para pero no limitado por: creación, eliminación, configuración, e-mail y DNS.
- Compilación PHP.
- Optimización MySQL.
- Instalación y Configuración SSL.
- Configuración personal de DNS.
- Resolución de problemas con e-mails.
- Resolución de problemas con FTP.
- Resolución de problemas con sobrecarga del servidor.
- Asistencia en lo mayor posible para scripts de terceros.
- Reemplazo de Hardware (de 2 a 6 horas).
- Instalación y configuración del software Firewall.
- Asistencia para errores con Discos Rígidos, le ayudaremos a restaurar todas su cuentas.
- Asistencia para bases de datos corrompidas.
- Asistencia con mensajes de alerta o advertencia del sistema.
- Asistencia con configuraciones de sistemas pre instalados.
- Consultas con respecto a altas tasas de transferencia.
Orientación y asistencia para la actualización de servidores.
Con esta lista de prestaciones que nos complace ofrecer, le informamos que es solo una asistencia a muchos de los servicios que se encuentran incluidos a nuestros servidores. Proveeremos de ayuda en todo lo posible y de acuerdo a nuestra capacidad.
NOTA: Las instalaciones personales no son cubiertas por nuestro servicio de administración de servidores. Cuyas instalaciones sean mayores a 30 minutos, se le cotizará por el servicio y se le enviará el presupuesto para luego decidir en caso de requerir otra instalación que no se encuentre entre nuestros servicios ofrecidos.
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